Warum Preise im Internet nicht fix sind
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Das kennst du vielleicht: Du sitzt auf dem Sofa und telefonierst mit Freunden. Ihr plant die nächste Reise, checkt Hotelangebote. „Schau mal das Hotel hier sieht super aus und kostet 110 Euro pro Nacht“, sagt deine Freundin, während dir ein Preis von 130 Euro angezeigt wird. Immerhin 20 Euro mehr für dasselbe Hotel auf derselben Buchungsseite. Was steckt dahinter?
Dynamische Preise sind weit verbreitet, manche Nutzer zahlen mehr als andere
Um das herauszufinden, haben wir Preise verglichen – mit verschiedenen Handys und verschiedenen Browsern, mal anonym, mal mit Cookies. Das sind die Ergebnisse:
- Nicht auf allen Webseiten gibt‘s Unterschiede. Auf Buchungsseiten für Hotels, Flüge oder Mietwagen schwankten die Preise am stärksten
- Manchmal um mehrere Hundert Euro, manchmal nur ganz wenig: In einem Fall kostete dasselbe Mietauto für zwei Tage 322 Euro und mit einem anderen Browser 554 Euro – über 200 Euro Unterschied!
- Auch wenn „Best Deals“, „Empfohlen“ oder „günstigster Preis“ über den Ergebnissen steht: Das stimmt nicht immer. Die Ergebnislisten waren oft sehr unterschiedlich
- Viele Preise schwankten von Tag zu Tag: Ein Flugpreis stieg von knapp über 700 auf 1200 Euro und fiel einen Tag später wieder auf 700 Euro
- Wenn dasselbe Unternehmen mehrere Seiten betreibt (z. B. webseite.com vs. webseite.de), unterschieden sich die Preise für dieselben Produkte auf den unterschiedlichen Seiten oft deutlich.
- Die Preise zwischen PC und Handy waren oft unterschiedlich. Das machen manche Anbieter auch transparent und werben mit günstigeren Handypreisen
- Auch zwischen verschiedenen Handys gab es Unterschiede. Die waren aber meistens eher klein
Warum zahle ich mehr?
Preisunterschiede sind möglich, weil jede deiner Suchanfragen viel über dich verrät und Preise so an dein Nutzerprofil angepasst werden könnten. Webseiten erkennen dein Betriebssystem, deinen Browser, die Größe deines Bildschirms und in welcher Sprache du digitale Texte liest. Auch deine Internet-Postanschrift, die IP-Adresse, ist verräterisch. Von wo aus surfst du, aus welchem Land und welcher Stadt? Wie heißt dein Internet-Provider? Das alles kann deine IP-Adresse über dich verraten. Außerdem speichern Cookies im Hintergrund die von dir aufgerufenen Webseiten. Und Tracking-Anbieter handeln unbemerkt mit deinen Daten. So könnten Unternehmen herausfinden, woran du interessiert bist und welchen Höchst-Preis sie von dir verlangen können – und welchen von deinen Freunden.
Bekommt jeder einen anderen Preis angezeigt?
Wir haben keine Belege für personalisierte Preise gefunden. Aber: Wir haben gesehen, dass manche Preise durchaus dynamisch angepasst werden. Dazu kommt: Hinter vielen Angeboten stecken KI-Algorithmen, die in Echtzeit massenhaft Daten auswerten. So versuchen Unternehmen anhand früherer Käufe und Marktbedingungen zu verstehen, was sich wann und zu welchen Preisen am besten verkaufen lässt. Gerade in der Hotel-, Reise- und Mietwagen-Branche können die Preise extrem schwanken. Denn ein Flug, Miettag oder eine Hotelübernachtung lassen sich nicht aufschieben – auch nicht aus Sicht des Unternehmens: Der Platz im Flugzeug darf nicht leer bleiben, aber gleichzeitig auch nicht zu billig über den Tresen gehen.
So findest du den besten Deal
Alles ziemlich schwierig, trotzdem gibt es ein paar Tipps, mit denen du die Preisunterscheide für dich nutzen kannst.
- Keine Spontankäufe, sondern Preise über einen längeren Zeitraum beobachten. Das kann sinnvoll sein, weil Unternehmen neue Preise manchmal nur testen. Deshalb lohnt sich warten manchmal, falls du Teil einer (meist zeitlich begrenzten) Testgruppe geworden bist oder sich die Preise generell ständig ändern
- Nicht immer am selben Tag oder zur selben Tageszeit schauen. Manche Unternehmen erhöhen die Preise vormittags, weil dann die meisten Business-Käufe getätigt werden
- Gelegentlich Cookies löschen und im Browser die Datenschutzeinstellungen anpassen und auf datenschutzfreundliche Browser umsteigen. Außerdem lohnt sich ein VPN-Client, der die IP-Adresse verschleiert
- Preise auf verschiedenen Seiten miteinander vergleichen, auch Handypreise mit PC-Preisen
- Bei Hotelbuchungen, Flügen und Mietwägen alle Seiten eines Unternehmens testen. Manchmal ist die .com-Variante einer Seite billiger als die .de-Variante
- Ergebnisse umsortieren lohnt sich. Die „besten Deals“ sind oft besonders für die Unternehmen gut und versprechen die größten Gewinne – das geben manche auch zu